Una aerolínea demandó a un pasajero por perder un vuelo a propósito: lo acusa de hacer trampa
¿Conocés el skip lagging? Es una «avivada» que no le gusta nada a las líneas aéreas.
Los viajeros que buscan economizar de cualquier manera deben tener cuidado con una práctica al borde de la trampa, pero cada vez más frecuente.
En concreto, la aerolínea más grande de Alemania mantiene una demanda contra un pasajero que no se presentó al último tramo de un vuelo que había comprado, algo que incluso tiene un nombre en inglés: skip lagging.
Lufthansa dice que el pasajero (de quien no se dieron datos) violó sus términos y condiciones al no completar todo el viaje y quiere que pague alrededor de 2.400 dólares en daños y perjuicios.
El precedente ha hecho que los observadores de la industria turística presten mucha atención.
El skip lagging es un método de ahorro de dinero que consiste en que los pasajeros dejen su vuelo en una escala en lugar del destino final que habían comprado. Por ejemplo, un viajero que espera ir a Dallas podría reservar un vuelo más barato a Seattle con una escala en en Texas.
El problema para las aerolíneas (más allá de la obvia cuestión de que pierden plata) es que es una metodología que puede retrasar los vuelos y, en última instancia, resultar en tarifas más altas para todos.
Cuánto se ahorró el pasajero
En el caso Lufthansa, el pasajero anónimo debía volar a Oslo desde Seattle vía Frankfurt en abril de 2016. Sin embargo, se saltó el último tramo y fue de Frankfurt a Berlín con otro ticket. Su costo total fue de 657 euros, o sea 743 dólares. La aerolínea dice que debería haber pagado 2.769 euros, o 3.133 dólares. Es buscar la diferencia más los intereses.
Una victoria para Lufthansa podría afectar a los viajeros «avivados», que pueden usar la solución para ahorrar cientos de dólares por vuelo.
Hasta ahora, los tribunales no han estado del lado de las aerolíneas en esta batalla.
De hecho, un tribunal de primera instancia en Alemania ya falló a favor del pasajero, pero Lufthansa está apelando el dictamen.
