Por quinto año consecutivo, la aerolínea recibió la distinción en el marco de los prestigiosos premios
Skytrax World Airline Awards, la semana pasada en París.
Norwegian ha obtenido, una vez más, un importante reconocimiento en los Skytrax
World Airline Awards de 2019, el principal programa de evaluación de aerolíneas en
el mundo, que se basa en los votos del público viajero.
Por quinto año consecutivo, los pasajeros han votado a Norwegian como ‘Mejor
aerolínea low-cost de largo radio del mundo’. El reconocimiento a Norwegian viene
dado por establecer el estándar en viajes low-cost al ofrecer un servicio
sobresaliente combinado con un producto de alta calidad, al tiempo que opera una de
las flotas más jóvenes de la industria de la aviación.
Bjørn Kjos, fundador y CEO del Grupo Norwegian, declaró: "Es un gran honor ser
reconocido como ‘Mejor aerolínea low-cost de largo radio del mundo’ por quinto año
consecutivo en el seno de los Premios Skytrax 2019 World Airline Awards.
Personalmente, me gustaría agradecer a todos aquellos pasajeros que nos han otorgado
su voto y a mis colegas en Norwegian, quienes continuamente se esfuerzan por innovar
y ofrecer el mejor servicio. Este premio demuestra que los viajeros de todo el mundo
aprecian las tarifas accesibles, el gran servicio a bordo y la flota, una de las más
jóvenes y respetuosas con el medio ambiente".
Edward Plaisted, CEO de Skytrax, expresó por su parte: "Este premio es un gran
reconocimiento para todo el personal de primera línea de Norwegian, aquéllos que
atienden a los viajeros, tanto en los aeropuertos como a bordo. Con su concepto
low-cost de larga distancia, Norwegian se ha convertido en un favorito de sus
pasajeros y este premio es un gran reconocimiento de sus estándares".
El máximo directivo de Norwegian, Bjørn Kjos, recibió el premio el martes 18 de
junio acompañado por tripulantes de cabina de Norwegian, en el marco del Salón
aeronáutico de Le Bourget, en París.
Otros candidatos en la misma categoría fueron Air Canada Rouge, AirAsiaX, Cebu
Pacific, Eurowings, French Bee, Jetstar Airways, LEVEL, Scoot y WestJet Airlines.
Acerca de los Skytrax World Airline Awards
Creados en 1999 para para ofrecer un estudio de satisfacción del cliente que fuera
verdaderamente global, y por lo tanto ya en su décimo noveno aniversario, los World
Airline Awards son independientes e imparciales. Pasajeros de todo el mundo toman
parte cada año en la mayor encuesta de satisfacción de pasajeros del mundo y son
ellos quienes deciden ‘los Oscars del sector aéreo’.
Skytrax asume todos los costos de las encuestas y la ceremonia de premios; las
aerolíneas no pagan ninguna cuota de inscripción o gasto. La ceremonia de premios es
organizada por Skytrax sin contrapartida alguna. Clientes de más de cien
nacionalidades participaron en la encuesta con 21,65 millones de respuestas con
derecho a ser computadas en los resultados.
Todas las entradas se monitorizaron para identificar la información de IP y del
usuario, y aquéllas duplicadas, sospechosas o no-elegibles fueron eliminadas. La
encuesta en línea se llevó a cabo entre septiembre de 2018 y mayo de 2019, y se
enviaron invitaciones a todos los encuestados del año anterior. Se proporcionaron
encuestas a los clientes en inglés, francés, español, ruso, japonés y chino.
fuente: Matias Maciel - Norwegian Air Argentina
