Brussels Airlines suspende sus operaciones por un mes
Brussels Airlines ha decidido suspender temporalmente sus operaciones de vuelo a partir del 21 de marzo de 2020, las operaciones reducirán gradualmente de manera controlada y estructurada para acercar a los pasajeros y tripulantes.
La decisión de Brussels Airlines de suspender temporalmente todos sus vuelos, se ha tomado siguiendo las medidas impuestas por diferentes autoridades.
La aerolínea belga continuará manteniendo una capacidad mínima en la base de espera para los vuelos de repatriación si fuera necesario.
“Supervisaremos continuamente la situación y nos comunicaremos en consecuencia, planificando un reinicio de nuestras operaciones el 20 de abril para recibir nuevamente a nuestros huéspedes a bordo. Como empresa responsable, debemos tomar la decisión de suspender temporalmente nuestras operaciones. Nos permitirá reducir el impacto financiero negativo en nuestra empresa», dijo el CEO de Brussels Airlines, Dieter Vranckx.
Existe una política de buena voluntad continua y extendida para los clientes, que les ofrece la oportunidad de reprogramar sus vuelos para una fecha posterior.
Los empleados de Brussels Airlines
Los empleados de Brussels ya están en un régimen de desempleo técnico temporal del 30% desde el 16 de marzo. La compañía está trabajando en la expansión al 100% durante el período de suspensión temporal del vuelo.
Se harán algunas excepciones para cubrir los vuelos de repatriación y el reinicio de las operaciones.
Amplias políticas para clientes
Los pasajeros en vuelos que se planificaron en los próximos días y se cancelan debido a la situación extraordinaria actual se vuelven a reservar automáticamente. Brussels Airlines solicita a los pasajeros con un vuelo ahora hasta el viernes, que verifiquen el estado de su nueva reserva en «Mi reserva».
Los clientes que hayan proporcionado su número de teléfono o dirección de correo electrónico durante el proceso de reserva, así como los miembros del programa de viajero frecuente Miles & More, serán informados automáticamente sobre los cambios en el programa de vuelo por SMS o correo electrónico.
Brussels Airlines ofrece a todos los pasajeros un acuerdo de buena voluntad extendido: los pasajeros tienen tiempo hasta el 1 de junio para decidir una nueva fecha de viaje y, si lo desean, cambiar su boleto a un destino diferente.
Brussels Airlines pone todos sus esfuerzos en reiniciar sus operaciones después de la crisis.
